41
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Plano de Ação
45
Subjects: '; ...ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos...
Get full text
Decreto
46
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Relatório
47
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Relatório
49
Subjects: '; ...Usuário...
Get full text
Relato de Experiência
50
by Tohá, Carolina, Solari, Ricardo
Published 1997
Subjects: '; ...atendimento ao usuário...
Get full text
Artigo
51
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Relatório
53
54
56
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Relatório
57
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Relatório
58
Subjects: '; ...UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço...
Get full text
Manual/Modelo
60
Subjects: '; ...ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos...
Get full text
Lei / Medida Provisória