Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos
O curso Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos foi desenvolvido em 2020 pela Enap em parceria com a Secretaria de Governo Digital e integra o Programa de Transformação Digital do Ministério da Economia.
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| Other Authors: | |
| Format: | Apostila Curso Completo |
| Language: | Português |
| Published: |
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
2020
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| Online Access: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/6625 |
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