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Experiências internacionais voltadas para a satisfação dos usuários-cidadãos com os serviços públicos

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Main Author: ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (Brasil) 12950
Format: Livro Especial
Language:Português
Published: 2001
Online Access:http://bibliotecajuventude.ibict.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=6145
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