Qualidade no atendimento bancário aos aposentados, pensionistas e beneficiários da previdência social

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Main Author: Brasil. Ministério da Previdência Social (MPAS). Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
Format: Relato de Experiência
Language:Português
Published: 1998
Subjects:
Online Access:http://repositorio.enap.gov.br/1/750
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