Implantação do pré-atendimento na agência dos correios Adolfina de Pinheiros em São Paulo
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| Format: | Relato de Experiência |
| Language: | Português |
| Published: |
2006
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| Online Access: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/482 |
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oai:the.european.library.Dspace:oai:repositorio.enap.gov.br:1-4822018-11-13Implantação do pré-atendimento na agência dos correios Adolfina de Pinheiros em São PauloBrasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)Atendimento ao cidadãoGerência da rotinaGerenciamento de melhoriasGestão das filasPré-atendimentoGestão da qualidadeInovaçãoAtendimento ao CidadãoGestão de ProcessosGestão da QualidadePortuguês2006http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/482Relato de Experiência |
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ENAP-Escola Nacional de Administração Pública |
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Repositório Institucional da ENAP |
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Atendimento ao cidadão Gerência da rotina Gerenciamento de melhorias Gestão das filas Pré-atendimento Gestão da qualidade Inovação Atendimento ao Cidadão Gestão de Processos Gestão da Qualidade |
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Atendimento ao cidadão Gerência da rotina Gerenciamento de melhorias Gestão das filas Pré-atendimento Gestão da qualidade Inovação Atendimento ao Cidadão Gestão de Processos Gestão da Qualidade Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) Implantação do pré-atendimento na agência dos correios Adolfina de Pinheiros em São Paulo |
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