Impactos da digitalização dos serviços de emissão do Certificado de Direito à Assistência Médica na perspectiva dos técnicos do Ministério da Saúde
O artigo analisa a percepção dos operadores do Sistema de emissão do Certificado de Direito à Assistência Médica - CDAM quanto ao processo de transformação digital, bem como verifica se na opinião dos técnicos a digitalização do serviço gerou ganhos na qualificação da prestação de serviços e se a...
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Format: | Monografia/ TCC |
Language: | Português |
Published: |
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
2021
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Online Access: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/6587 |
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