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Regulação de qualidade de serviços em aeroportos concedidos no Brasil

Este trabalho se propõe a apresentar, de maneira estruturada, as informações referentes à regulação de qualidade de serviços em aeroportos concedidos no Brasil. A abordagem escolhida para endereçar a presente pesquisa foi a análise exploratória e descritiva, apresentando algumas abordagens sobre os...

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Main Author: Silva, Priscilla Thábata Alves da
Other Authors: Guerriero, Ian Ramalho (Orientador)
Format: Dissertação
Language:Português
Published: 2019
Subjects:
aviação civil
aeroportos
concessão de aeroportos
regulação econômica
prestação de serviços
qualidade
agência reguladora
09. Inovação infraestrutura - Construir infraestrutura resiliente, promover a industrialização inclusiva e sustentável, e fomentar a inovação.
16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.
Online Access:http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4343
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