Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas
O processo de facilitação envolve a aplicação de um conjunto de técnicas, que podem ser mais ou menos adequadas a cada caso concreto. Cabe ao facilitador, em última instância, analisar a conveniência de aplicar cada uma das técnicas existentes no caso concreto. Destaca-se então algumas técnicas d...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Módulo Completo |
| Language: | Português |
| Published: |
Enap
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3155 |
| Tags: |
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