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Revista do Serviço Público, vol. 63, nº 4

Esta edição apresenta textos com relatos de experiências inovadoras e discussões em voga na gestão pública. Os seis artigos abordam os determinantes da satisfação com os serviços públicos no Brasil; a importância da implantação de escritórios de projetos na administração pública; a experiência de...

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Main Author: Escola Nacional de Administração Pública (Brasil)
Format: Periódico/Revista
Language:Português
Published: Escola Nacional de Administração Pública (Enap) 2012
Subjects:
administração pública
escritórios de projetos
governança
tecnologia da informação
teoria de administração democrática
previdência social
setor público
serviço público
Online Access:http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1998
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spelling oai:repositorio.enap.gov.br:1-19982021-02-10T21:43:26Z Revista do Serviço Público, vol. 63, nº 4 Escola Nacional de Administração Pública (Brasil) administração pública escritórios de projetos governança tecnologia da informação teoria de administração democrática previdência social administração pública tecnologia da informação setor público previdência social serviço público Esta edição apresenta textos com relatos de experiências inovadoras e discussões em voga na gestão pública. Os seis artigos abordam os determinantes da satisfação com os serviços públicos no Brasil; a importância da implantação de escritórios de projetos na administração pública; a experiência de Minas Gerais com o modelo de gestão pública por resultados; as diretrizes para governança de TI no setor público brasileiro; as conferências nacionais como interface socioestatal; e a relação principal-agente nos regimes próprios de previdência social. Revista do Serviço Público - RSP, v. 63, n. 4, 581 p. Administração Pública Gestão Pública ISSN eletrônico: 2357-8017 ISSN impresso: 0034-9240 Sumário Contents Panorama e determinantes da satisfação com os serviços públicos no Brasil An overview of satisfaction with public services in Brazil and its determinants Robert Bonifácio e Rogério Schlegel Entre a expectativa e o amadurecimento: a importância da implantação de escritórios de projetos para a gestão pública Between expectation and maturation: the importance of project offices for public management William Melo; Roberto Nacif; Guilherme Marques e Rodrigo Nippes O modelo de gestão pública por resultados em Minas Gerais analisado à luz da experiência do Programa Estado para Resultados The model of the results-based management in Minas Gerais: analyzing the experience of the Estado para Resultados Program Cinthia Helena O. Bechelaine, Mauro César da Silveira e Camila Barbosa Neves Diretrizes para implantação da governança de tecnologia da informação no setor público brasileiro à luz da Teoria Institucional Guidelines for the implementation of IT Governance in the Brazilian Federal Public Administration based on Institutional Theory José Geraldo Loureiro Rodrigues e João Souza Neto Conferências nacionais como interfaces socioestatais: seus usos e papéis na perspectiva de gestores federais National conferences as state-society interfaces: their uses and roles from the point of view of federal managers Clóvis Henrique Leite de Souza e Roberto Rocha Coelho Pires Análise da relação principal-agente nos regimes próprios de Previdência Social: o caso do Agros A principal-agent analysis of the social security system: the case of Agros Caio César de Medeiros Costa, Alan Antunes Vieira Macabeu e Marco Aurélio Marques Ferreira RSP Revisitada: Desenvolvimento da teoria de administração democrática Dwight Waldo Reportagem: Administração pública: instrumento de ação coletiva da nação Diego Gomes Para saber mais Acontece na ENAP 2015-03-31T13:10:59Z 2015-03-31T13:10:59Z 2012-10 Periódico/Revista http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1998 Idioma::Português:portuguese:pt Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Acesso::Acesso Aberto Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa). application/pdf Escola Nacional de Administração Pública (Enap) http://seer.enap.gov.br/index.php/RSP/issue/viewIssue/21/25
institution ENAP-Escola Nacional de Administração Pública
collection Repositório Institucional da ENAP
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