Princípios da consultoria de processos : para construir relações que transformam /
PARTE I - DEFINIÇÃO DE CONSULTORIA DE PROCESSO Capítulo 1: O que é consultoria de processos? Capítulo 2: Psicodinâmicas da relação de ajjuda Capítulo 3: O ouvir e o perguntar ativos como processos equilibrados de status Capítulo 4: O conceito de cliente PARTE II - DECIFRANDO PROCESSOS E FORÇAS OCUL...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Livro |
| Language: | Português |
| Published: |
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://acervo.enap.gov.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=523573 |
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