Panorama e determinantes da satisfação com os serviços públicos no Brasil /
A percepção do cidadão sobre a qualidade dos serviços públicos é dimensão que merece ser avaliada por ser indicador do nível de responsividade do Estado e da qualidade da democracia. No Brasil, entretanto, são raros estudos com esse objeto. O artigo utiliza surveys com representatividade nacional, a...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Períodico |
| Language: | Português |
| Published: |
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://acervo.enap.gov.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=44601 |
| Tags: |
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