7 Passos para criar uma Ouvidoria no meu Munícípio
Todo cidadão pode ajudar a melhorar as políticas e a prestação de serviços públicos. Denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios são importantes ferramentas de controle e de participação social, e a Administração deve garantir a existência de canais efetivos para seu recebimento e trat...
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| Format: | Cartilha |
|---|---|
| Language: | Português |
| Published: |
Ministério da Transparência, Fiscalização e Controladoria-Geral da União
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3153 |
| Tags: |
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