Empatia /
1. O que é empatia? E por que ela é importante 2. Por que a compaixão é uma tática gerencial melhor do que a agressividade - Uma reação agressiva destrói a lealdade e a confiança 3. O que os bons ouvintes fazem - Entendendo as emoções das outras pessoas 4. A empatia é o segredo para uma reunião...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Livro Geral |
| Language: | Português |
| Published: |
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://acervo.enap.gov.br/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=524222 |
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