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Ouvidoria 52 ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos 24 UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::GAB/OUV 24 UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público 13 ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos 11 Gestão Interna 9 Tecnologia da Informação 8 more ...
Ouvidoria 52 ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos 24 UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::GAB/OUV 24 UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público 13 ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos 11 Gestão Interna 9 Tecnologia da Informação 8 more ...
81
by Soares, Ana Jandira Monteiro
Published 2019
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“...experiência do usuário...”Published 2019
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Livro
Relato de Experiência
82
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos...”
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Vídeo
83
by Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
Published 2017
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“...Manual de usuários do Clarity...”Published 2017
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Manual/Modelo
84
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos...”
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Vídeo
85
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos...”
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Vídeo
86
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos...”
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Vídeo
87
by Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU)
Published 2021
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos...”Published 2021
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Manual/Modelo
88
Ações premiadas no 2º Concurso de Experiências Inovadoras de Gestão na Administração Pública Federal
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“...Atendimento ao usuário...”Get full text
Livro
89
Ações premiadas no 3º Concurso de Experiências Inovadoras de Gestão da Administração Pública Federal
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“...Atendimento ao cidadão-usuário...”Get full text
Livro
90
by Escola Nacional de Administração Pública (Brasil)
Published 2021
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“...experiência do usuário...”Published 2021
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Relatório
91
by Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Recursos de Acesso à Informação e Atendimento ao Cidadão (DCID), Coordenação-Geral de Recursos de Acesso à Informação (CGRAI), Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Controladoria Regional da União no Estado de Santa Catarina (CGU-R/SC)
Published 2022
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos...”Published 2022
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Portaria
92
by Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Recursos de Acesso à Informação e Atendimento ao Cidadão (DCID), Coordenação-Geral de Recursos de Acesso à Informação (CGRAI), Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Controladoria Regional da União no Estado de Santa Catarina (CGU-R/SC)
Published 2022
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos...”Published 2022
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Portaria
93
by Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria de Transparência e Prevenção da Corrupção (STPC). Diretoria de Transparência e Controle Social (DTC)
Published 2020
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“...Usuário...”Published 2020
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Manual/Modelo
94
by Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
Published 2017
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“...Manual de usuários do Clarity...”Published 2017
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Manual/Modelo
95
by Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
Published 2017
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“...Manual de usuários do Clarity...”Published 2017
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Manual/Modelo
96
by Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
Published 2017
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“...Manual de usuários do Clarity...”Published 2017
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Manual/Modelo
97
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“...ASSUNTO::Ouvidoria::Conselho de Usuários de Serviços Públicos...”
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Vídeo
98
by Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
Published 2017
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“...Manual de usuários do Clarity...”Published 2017
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Manual/Modelo
99
by Cleaver, Ana Julieta Teodoro (Conteudista, 2020), Garcia, Izabel da Silva Rodrigues (Conteudista, 2020), Sampaio, Lara Menezes Bezerra (Conteudista, 2020), Roncaratti, Luanna Sant’Anna (Conteudista, 2020), Castro, Maria Soledad Maroca (Conteudista, 2020)
Published 2020
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“...usuário...”Published 2020
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Apostila
100
by Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Controladoria Regional da União em Roraima (CGU-R/RR)
Published 2025
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“...ASSUNTO::Tecnologia da Informação::Treinamento de usuários...”Published 2025
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Portaria