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16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis 23 Atendimento ao Público 11 atendimento ao cidadão 9 Eficiência 8 inovação 7 Qualidade 6 governo digital 6 more ...
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by Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego (MTE)
Published 1998
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 1998
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Relato de Experiência
2
by Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF). Divisão de Integração Fisco-Contribuinte (Dific)
Published 1996
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“...Atendimento...”Published 1996
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Relato de Experiência
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4
by Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
Published 2000
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2000
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Relato de Experiência
5
by Brasil. Ministério da Previdência Social (MPAS). Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Superintendência Estadual do Rio Grande do Sul
Published 1998
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 1998
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Relato de Experiência
6
by Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
Published 2002
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2002
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Relato de Experiência
7
by Caixa Econômica Federal (CAIXA). Diretoria de Administração da Rede de Vendas (DIARE) e Diretoria de Recursos Humanos (DIREH)
Published 2003
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“...Programa Permanente de Qualificação em Atendimento e Vendas...”Published 2003
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Relato de Experiência
8
by Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Delegacia de Administração do Rio de Janeiro (DAMF/RJ). Central de Atendimento a Inativos e Pensionistas (CAIP)
Published 1996
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 1996
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Relato de Experiência
9
by Brasil. Ministério da Justiça (MJ). Imprensa Nacional (IN). Divisão de Jornais Oficiais
Published 1996
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 1996
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Relato de Experiência
10
by Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Receita Federal do Brasil. Coordenação-Geral de Tecnologia e Segurança da Informação (COTEC)
Published 2005
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2005
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Relato de Experiência
11
by Brasil. Ministério do Meio Ambiente (MMA). Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA). Superintendência do IBAMA (PB)
Published 1998
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 1998
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Relato de Experiência
12
by Brasil. Ministério da Previdência Social (MPAS). Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Diretoria de Benefícios
Published 2010
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2010
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Relato de Experiência
13
by Guimarães, Mohara de Melo
Published 2011
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“...Atendimento ao Cidadão...”Published 2011
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Estudo de Caso
14
by Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Diretoria de benefícios
Published 2011
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2011
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Relato de Experiência
15
by Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
Published 1999
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“...Atendimento ao Cidadão...”Published 1999
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Relato de Experiência
16
by Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
Published 2000
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“...Atendimento ao Cidadão...”Published 2000
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Relato de Experiência
17
by Guimarães, Mohara de Melo
Published 2011
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“...Atendimento ao Cidadão...”Published 2011
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Estudo de Caso
18
by Brasil. Ministério da Previdência e Assistência Social (MPAS). Ouvidoria Geral da Previdência Social
Published 2000
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2000
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Relato de Experiência
19
by Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
Published 2006
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“...Atendimento ao cidadão...”Published 2006
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Relato de Experiência
20
by Amorim, Sônia Naves David
Published 2012
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“...Atendimento ao Cidadão...”Published 2012
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Estudo de Caso