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Main Author:	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Format:	Livro
Language:	Português
Published:	2014
Subjects:	arranjos institucionais políticas públicas gestão da informação monitoramento melhoria dos processos de trabalho atendimento ao cidadão avaliação inovação gestão pública administração pública
Online Access:	http://repositorio.enap.gov.br/1/2140
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Enap