A Utilização do Lean Office (Escritório Enxuto) em Ambiente Público-Administrativo
Esta monografia tem como foco a aplicação da metodologia enxuta, em um ambiente de trabalho público-administrativo, usando as técnicas do sistema de gerenciamento Lean Office. O objetivo da pesquisa foi identificar e combater os desperdícios encontrados no processo de atendimento a clientes externos...
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| Main Author: | |
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| Format: | Monografia/ TCC |
| Language: | Português |
| Published: |
Escola de Administração Fazendária (Esaf)
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4684 |
| Tags: |
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